Privacy- & Cookieverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze website fungeert als het professionele digitale visitekaartje van de besloten vennootschap HEYDE PHARMA BV, vertegenwoordigd door apotheker Yentel Heyde.

2. Doeleinden van de Verwerking & Rechtsgronden

Via dit digitale visitekaartje worden uitsluitend persoonsgegevens verzameld wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt via het contactformulier, per e-mail of via WhatsApp:

• Identificatie- en contactgegevens: Uw naam, apotheeknaam, e-mailadres, gemeente en eventueel telefoonnummer.
• Opdrachtgerelateerde informatie: Het type gewenste dienstverlening (officina, WZC, e-commerce), de software in uw apotheek en de gewenste periode.

Rechtsgrond: De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, sub b AVG) om een B2B-samenwerking voor te bereiden en uw vraag accuraat te beantwoorden.

4. Cookies & Externe Integraties (Google Agenda)

HEYDE PHARMA BV hecht veel waarde aan transparantie rond cookies:

• Er worden door deze website zelf geen commerciële tracking-, marketing- of advertentiecookies geplaatst.
• Google Agenda: Om bezoekende apothekers en zorgpartners direct en frictieloos inzicht te bieden in actuele beschikbaarheden, is de publieke Google Agenda rechtstreeks ingesloten via een beveiligd iFrame. Bij het inladen hiervan kan Google LLC functionele en technische cookies hanteren (zoals voorkeuren en sessiebeveiliging). Op deze verwerking is het privacybeleid van Google LLC van toepassing.

5. Ontvangers van Gegevens & Doorgifte

Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en nooit verkocht of doorgestuurd naar derden voor commerciële doeleinden. Wij doen uitsluitend beroep op betrouwbare technische partners:

• Cloudflare Inc.: Hosting en DDoS-beveiliging van de website-infrastructuur (conform goedgekeurde modelcontractbepalingen / Data Privacy Framework).
• FormSubmit: Technische routering van uw aanvraag naar onze beveiligde mailbox.

6. Bewaartermijn

Contactgegevens verkregen via het formulier worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de beantwoording en de opvolging van uw professionele aanvraag. Indien een samenwerking tot stand komt, worden facturatie- en administratieve gegevens bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 10 jaar conform het Belgische boekhoudrecht.

7. Uw Rechten conform de AVG

U beschikt over het wettelijke recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing ("recht op vergetelheid"), beperking van de verwerking en bezwaar. U kan deze rechten op elk moment kosteloos uitoefenen door een e-mail met bewijs van identiteit te sturen naar yentelheydeapotheker@gmail.com.

8. Toezichthoudende Autoriteiten & Wettelijke Kaders

Beroepsaansprakelijkheid (art. XII.6 WER): De burgerlijke en beroepsaansprakelijkheid met betrekking tot de farmaceutische beroepsuitoefening is verzekerd conform de wettelijke vereisten voor Belgische apothekers, met geografische dekking in België.