Déclaration de confidentialité
Cette déclaration explique comment HEYDE PHARMA BV traite les données personnelles via ce site et lors de contacts directs.
Version du 25 octobre 2026
1. Responsable du traitement
HEYDE PHARMA BV · numéro d’entreprise/TVA BE 1011.561.035 · RPR Gand, division Bruges · Ettelgemstraat 53b, 8490 Jabbeke, Belgique.
Contact : yentelheydeapotheker@gmail.com.
2. Données et finalités
Lors d’un contact, nous traitons les données que vous fournissez, telles que votre nom, vos coordonnées, votre organisation et le contenu de votre message, afin de répondre à votre demande ou de discuter d’une éventuelle mission.
Les fonctions sécurisées d’administration ou d’accès aux outils peuvent traiter des données techniques et d’authentification pour contrôler l’accès, prévenir les abus et assurer le fonctionnement du service.
3. Base juridique et conservation
Selon le contexte, le traitement repose sur des mesures précontractuelles ou un contrat, une obligation légale ou un intérêt légitime tel que répondre aux demandes professionnelles et sécuriser le site. Lorsque le consentement est requis, il est demandé au préalable.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité et au respect des obligations légales. La durée exacte dépend de la catégorie de données et des obligations applicables.
4. Destinataires et services externes
Le formulaire de contact situé en bas de la page de profil transmet votre demande à la personne qui gère le site via une fonction Supabase sécurisée et Resend, et vous envoie également un e-mail de confirmation contenant une copie de votre demande. Vous pouvez également nous contacter directement via votre propre application de messagerie ; dans ce cas, la communication passe par votre fournisseur de messagerie et ses conditions. Les demandes ordinaires ne sont pas conservées dans la base de données du site. Si vous vous inscrivez sur la liste d’attente d’une mission complète, les coordonnées et informations nécessaires sont conservées dans une table d’administration protégée tant que l’inscription reste active. Les inscriptions clôturées sont supprimées après 90 jours lors d’une demande ou d’une action d’administration ultérieure. Resend traite le contenu des e-mails et les métadonnées de livraison conformément à ses conditions. La page tarifaire Free de Resend indique actuellement une conservation des données de 30 jours pour les e-mails et journaux ; vérifiez les conditions en vigueur pour la durée exacte et actuelle. Resend conserve les e-mails et journaux aux États-Unis ; les transferts internationaux sont encadrés par l’accord de traitement des données applicable et les clauses contractuelles types. Pour limiter les abus, le site conserve temporairement un HMAC pseudonymisé de l’adresse e-mail normalisée afin de limiter les demandes à deux par jour civil, ainsi qu’un hash à sens unique de la combinaison de l’adresse IP et de l’adresse e-mail pour limiter les tentatives à cinq par dix minutes. Les HMAC sont supprimés chaque jour après trois jours calendaires. Les valeurs originales et le contenu des demandes ne sont pas enregistrés dans les tables de limitation. Les prestataires d’hébergement et d’infrastructure peuvent également traiter des données techniques pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Sur la page de profil, Google Agenda est chargé directement. Google peut donc traiter des données techniques, comme l’adresse IP et les informations du navigateur, dès l’ouverture de cette page. Consultez également la politique relative aux cookies et les informations de confidentialité de Google.
5. Données de santé et confidentialité professionnelle
N’envoyez pas de données de patients, dossiers médicaux, prescriptions ou autres informations de santé confidentielles via les formulaires publics. Ces formulaires ne sont pas conçus pour les soins ou l’échange de données médicales.
Limitez vos messages professionnels aux informations nécessaires pour traiter votre demande.
6. Vos droits et réclamations
Selon les circonstances, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer un consentement lorsque le traitement en dépend. Contact : yentelheydeapotheker@gmail.com.
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · https://www.autoriteprotectiondonnees.be.